Дмитрий
23-09-2019
У нас долар на уровне 2016 года!! катушка должна стоить 6000 гривен!! поднимать лучше цену чем опустить...
Оценка
Ответ консультанта
25-09-2019 08:26
Здравствуйте Дмитрий.
Конечно цену лучше подимать чем опускать. Это основное правило рынка, только вот почему-то никто не кричит: курс поднялся, почему Вы цены не поднимаете.
На самом деле, цена на катушку зафиксирована в евро. Курс устанавливает поставщик, корректировка курса проходит при значительном изменении курса.
Дмитрий
05-01-2019
Доброго времени, получил сегодня катушку x35 11" заказ 11594, но был крайне разочарован ответственностю и компетентностью Вашего персонала, который отвечает за складское хранение. В общем после вскрытия посылки я обнаружил, что индикатор на катушке не мигает, а это значит, что аккумулятор разряжен. В руководстве пользователя написано, что хранение устройства должно быть с заряженым аккумулятором от 40% до 70% . На протяжении сегодняшнего дня пытался с Вами связаться для решения данной ситуации, не отвечаете.
Оценка
Ответ консультанта
08-01-2019 12:36
Здравствуйте.
В субботу наш магазин работает до 14 часов, после этого времени Вы могли нам не дозвониться.
Катушка x35 ходовая позиция, в официальном представительстве XP она не задерживается. Ваша катушка из последней партии, поэтому говорить о длительном хранении катушки мы не можем.
Отправка Вашей катушки была в период низких температур, что также могло сказаться на ее зарядке.
По вопросу длительного хранения катушек Вы можете проконсультироваться в официальом представительстве компании ХР по телефону 044-484-44-99.
андрей
02-01-2017
Какая заливка катушки снизу? серая или белая? Заранее благодарен
Оценка
Андрей
15-12-2016
сколько гарантии?и защита на катушку идет в комплекте? Заранее благодарен.
Оценка
Ответ консультанта
15-12-2016 15:58
Официальная украинская гарантия 5 лет на прибор и на катушку. Защита на катушку идет в комплекте.
Андрей
14-12-2016
что идет в комплекте с катушкой? Заранее благодарен
Оценка
Ответ консультанта
14-12-2016 18:08
Нижняя штанга, болт с резинками
